Leader des services de soutien

Semesur Assistance est une société de services de soins de santé. Nous avons très bien formé, qualifié et spécialisé avec plus de 20 ans d'expérience dans l'équipe. Avec une présence dans tous les niveaux national et international, avec nos 17 centres, nous garantissons une action rapide de nos professionnels.

Nous avons commencé comme une société locale, en croissance rapide et de devenir l'une des principales entreprises en raison de notre sérieux et de demandes. Nous avons à notre disposition la meilleure technologie pour fournir aux clients du monde entier.

Merci à notre centre d'appels ont accès à nos hotline 24 heures 365 jours par an et donc en mesure de vous fournir tout service à tout moment.

NOUS PROTÉGEONS LES INFORMATIONS CLIENT

Semesur Assistance est conscient que le système informatique est un pilier fondamental dans la structure de toute entreprise. Pour ce faire, nous protégeons les informations de nos clients grâce à un système de sécurité qui répond à tous les protocoles informatiques établis.

Pour le service, nous avons:
• Contrôle d'accès: Centre de traitement des données entièrement sécurisé avec des serrures électromagnétiques, des caméras de sécurité et des détecteurs de mouvement, ce qui rend à l'abri de toute sorte de vulnérabilité.
• La redondance de l'information: La redondance de l'information: Afin de minimiser les risques de TI, nous avons un gestionnaire de système de sécurité pour soutenir toutes les informations sur trois sites géographiques différents.
• Service de continuo: Todo notre système est pris en charge par une onde sinusoïdale Uninterruptible Power Supply avec une durée de vie de la batterie de cinq heures et un temps de réponse de maintien ZERO, étant la porte d'entrée à un générateur qui peut alimenter nos installations indéfiniment.
• Une communication rapide et sécurisé: Il a mis en place un système à toute épreuve de communication entre nos clients et en ajoutant le cryptage des communications authentifications contre le serveur, qui est relié à une vitesse de réseau.
• Toujours mis à jour: Nous mettons à jour les politiques de tous nos systèmes pour appliquer les derniers correctifs de sécurité au niveau de l'ordinateur.

Nous visions l'excellence

À l'heure actuelle l'un des principaux défis auxquels sont confrontés les entreprises, est de rester sur le marché car ils sont exposés à des niveaux plus élevés de compétitivité. Pour cela, il est devenu de plus en plus nécessaire de proposer des stratégies d'adaptation aux changements constants non seulement sur le marché, mais aussi dans les préférences de ses clients.

Semesur Assistance fermement engagé envers l'excellence, avec l'objectif principal de promouvoir le développement de la gestion sûre et efficace et de répondre à chacun des besoins et des attentes de nos clients.

Nos orientations stratégiques sont les suivantes:
• Orientation de notre système de gestion pour les intervenants et les parties intéressées.
• Systèmes de gestion de la qualité à tous nos services dans le but de promouvoir le développement optimal de nos activités.
• Promouvoir une culture d'amélioration continue afin de créer de la valeur dans nos services.
• Connaître les attentes et les intérêts de nos clients afin d'offrir un service à votre satisfaction.
• La réalisation de l'implication de chacun de nos employés à travers le travail d'équipe, la formation, la communication interne et la reconnaissance des réalisations par la direction.
• Veiller à la diligence raisonnable, le respect des cadres juridiques, politiques et exigences réglementaires applicables à notre entreprise.